导语
聆听是心灵之花，能折射出纯洁而热情的光芒；
聆听是一缕清风，能吹散笼罩在人们心头的阴霾；
聆听是划破漆黑夜幕的流星，能给人们带来希望；
聆听是一朵开不败的花朵，绽放着生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。

       为了能够面对面聆听业主的心声，详尽了解业主的服务需求，澳西物业于2019年5月11日在大兴项目及河北项目试点展开了为期一周的物业服务周活动。本次服务周活动意在通过“聆听业主需求，定制服务方案”，准确设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。

服务周内容：
1,展示公司服务形象及服务理念，让业主更多的了解澳西物业；
2,向业主介绍公司服务内容及工作范围，使业主知道澳西物业自接管项目以来都在做哪些工作；
3,澳西物业以调查问卷的形式向业主征集服务需求意见，以便于未来进一步提高小区业主的幸福生活指数。
       锦华园小区是本次开展服务周的项目之一，自澳西物业2019年1月底进驻小区以来，物业开展了“点亮小区活动”，将小区的路灯全面维修，赶在春节之前全部点亮，为业主带来了久违的温暖；小区冬天的积雪有人扫了，业主不用再担心下雪路滑；小区污水管道再也不堵了，物业组织人员专门对多年弥散着异味的化粪池进行了清掏；小区内的垃圾也有人定时定点清运，不再随意堆放了；小区的绿化也得到了改观，不再遍地是宠物便便和树枝了；小区单元门也恢复了原本的“肤色”，不再是满门的”牛皮癣”了（小广告）；物业工程人员日常维修及时，为业主生活带来了更多的便利……
       伴随着澳西物业人的辛勤努力，业主的生活方便了、小区整洁了，大家纷纷对物业公司表示称赞，同时也强烈支持本次服务周调查活动的开展。活动期间，业主们就调查事项各抒己见，积极参与，为共建美好家园出谋划策。物业服务人员也深入活动现场，积极听取业主意见、建议及咨询，就相应的政策作出解答。
大兴项目服务周

  
雄安项目服务周

       服务是围绕客户需求所采取的行动，对于本次服务周活动，公司将对业主们提出的意见和建议进行专题讨论，为今后的工作开展制定有针对性的服务方案。未来，澳西物业将会一如既往地开展各项服务工作，秉承“缔造优质产品，奉献超值服务”的企业宗旨，始终将“关注业主需求，提供优质服务”作为我们工作的重点全心全意为业主服务。