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澳西物业携手国际金钥匙联盟打造专业服务团队(二)
发布时间:2019-05-22

      2019年5月中旬,澳西物业非常荣幸的邀请到了金钥匙国际联盟金牌培训团队莅临金长安项目,对各部门员工进行了主题为“打造专业服务团队”的系统培训。在为期半个月的培训时间里,“金钥匙”导师以理论课程和实际操作相结合的形式,对学员的仪容仪表、礼仪礼貌,服务理念,客诉技巧等均进行了系统专业的培训,员工在不断的学习中,各方面能力得到了显著提升。

课后练习

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在培训结束后,项目部保洁及秩序员工还对岗位职责及对客礼仪、微笑服务、得体的仪容仪表等培训知识进行了强化练习。

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      5月19日,公司专门在金长安大厦举办了培训结业典礼,导师们针对培训内容进行了总结发言,学员们也积极的做了结业交流,典礼上还评选出了优秀学员并颁发了荣誉证书。最后,在大家的欢呼声中,此次“打造专业服务团队”的培训活动完美落幕。

      随着时代的发展,人们对生活品质的追求日益增加,澳西物业通过本次培训提高了员工的服务素质和服务能力,并为他们贯彻了多元化的服务理念,从而让客户的个性化需求得到满足,在满意的基础上多一份惊喜。
      澳西物业将以本次金钥匙培训为契机,不断追求极致细腻、尊贵、全面的特色个性化服务内容,培养高素质的全面人才以保证服务质量,更好的运用金钥匙服务理念来持续提升物业品牌价值,真正意义上实现为客户“缔造优质产品 奉献超值服务”的终极目标!


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