锐心故事系列⑧丨热情服务好保安 业主真诚送锦旗

写在前面

烈日下站岗、巡逻、执勤服务，

即使汗流浃背也依然坚守岗位，

他们用双手，守护着业主的美丽家园，

用责任感，维持着小区的和谐与安宁。

在澳西物业

几乎每天都在上演不同的暖心事迹，

让我们一起倾听本期锦旗背后的故事。

暖心人物：樊永辉，崔国卫

一面锦旗  凝聚着一份真情

也许文字不能将澳西物业保安的工作逐一道来，但他们认真工作、热情服务的身影总会被业主们捕捉到。2023年7月的一天下午，业主将一面锦旗送到澳西物业国锐金嵿物业前台，对樊永辉、崔国卫两位保安员热心、贴心的服务表示感谢。

保安暖心故事  温情上演

事情的起因还得从今年6月27日说起：

当天凌晨5点30分，国锐金嵿物业前台工作人员接到15号楼宋先生急促的电话。电话里他着急地说，家中孩子可能出现食物中毒！由于自己在外出差无法及时赶回，又联系不上其他朋友，所以第一时间想到找小区物业，请物业帮忙入户查看情况并陪同孩子去往医院就诊。

前台工作人员挂断电话后，立即联系秩序部安排人员前往业主家，保安员樊永辉和崔国卫接到通知后三步并做两步向业主家赶去。在孩子打开门的瞬间，二人便发现他的身体十分虚弱，随时都有晕倒的可能。简单询问后，便立刻将孩子送往附近医院。

早上7点多检查结束，两位保安再三与医生确认病情之后才将宋先生的孩子护送回家，并及时给业主回复电话，描述了孩子目前的情况及医院诊断结果。宋先生回京后，马上赶来物业送上锦旗表达谢意！

以诚动人者，人以诚而应

凌晨5点多，大多数人还在美妙的睡梦中。保安人员却仍然坚守岗位，以解决业主困难为己任，主动担当，展现出物业人重情而负责的工作精神。

主动、细心、贴心、周到，于点滴之处见真情。想业主之所想，急业主之所急，进一步提高服务质量。

感人，不一定轰轰烈烈！平凡，也可以温暖人心。

- 结语 -

一面面火红的锦旗，

是对澳西物业最大的褒奖和肯定，

也是每一位员工工作的动力，

更是对日后工作的鼓舞和鞭策！

今后，我们将不忘初心，

继续努力，为业主创造

更温馨、更安心、更贴心的居住体验，

让业主感受“幸福”的温度。

· END ·