教研培训提质量  凝心聚力共成长

为强化澳西物业一线服务人员的法律意识，更好的为客户提供优质物业服务，公司法务负责人通过检索法律法规相关渠道，收集物业服务过程中常见纠纷的生效判决，在2022年2月17日下午，为公司各项目主管以上人员组织了一堂线上线下同步进行的法律培

训小课堂。

课堂案例展示

本次法律培训小课堂以《物业服务常见案例分享及应对策略》为主题，采取了线上及线下相结合的方式。分别从共用部位维修养护、共用设施设备维修养护、环境卫生、秩序维护、物业费催缴五个大的方面，以及楼道清理、管道维护、公共区域清洁、停车

管理等19个小的方面分享了56个物业服务过程中的实际纠纷案例。培训负责人对这些案例进行了一一解析，告诫大家避免发生类似事件，从服务源头做好基础工作，重品质、重细节、重感受，从法律层面为项目物业服务保驾护航。

培训结束后，参训人员也将把此次培训内容在项目上点对点进行宣贯。

通过此次培训，大家都表示获益匪浅，并对物业服务的法律法规有了更为清晰的认识。未来澳西物业在做好物业基础保障工作的同时，将继续全力以赴的为客户打造安心舒适的品质环境，缔造健康美好的臻享生活。