2015年12月30日12：30，由金长安C座5F“龙之旅集团”公司租户报修空调故障，工程部相关人员接到报修后第一时间到达现场，经过检查确认故障原因为空调机组内部件老化损坏需更换，维修人员告知客户完成维修大约需要40分钟左右，但租户管理人员表示故障维修区域为会议室，在30分钟后有重要会议需要进行，若耽误可能会对其产生利益损失，并表示希望物业能给予支持尽快维修避免耽误会议，维修人员立即上报，工程管理人员第一时间协调组织，当时安排所有相关技术人员及维修工分别放弃午休时间到达现场配合维修，经过紧张而有序的20分钟抢修，维修工作提前完成，并保证了租户会议正常进行，租户管理人员对本次维修工作表示非常满意心存感激并强烈要求赠予工程部一面锦旗以表谢意。

图三