为在激烈的市场竞争中求得稳定发展，响应集团公司栋梁计划的号召，构建合理人才梯队和员工发展通道，澳西物业于三月初正式启动“锐才精英计划”。

所谓“锐才精英计划”，即培养精锐的服务团队，让团队中的每一个成员都有精良的业务基础和敏锐的服务意识。

新员工可谓是企业的新生力量，是企业精神得以发展和提高的希望所在。此次澳西物业“锐才精英计划”的第一步就是组织新员工入职培训，在充分展现企业服务多元化的同时，也让他们能够尽快了解企业文化，适应新的工作环境和公司发展步伐。

培训七部分全貌

1、企业发展历程介绍

让新员工了解公司发展史，了解企业的成长历程。不仅增强了员工对企业的认知，也让他们更加有信心与企业同发展，有利于提高新员工的工作效率和服务质量。同时还可以满足他们实现自我价值的需要，深度传播企业价值观。

2、品质服务宣讲

澳西物业注重服务品质，“一事一物皆品质，举手投足皆服务”，以“锐空间睿服务”为特色的服务品质贯穿了物业管理的整个过程。高质量的服务能让业主、客户满意放心且获得更多幸福感。

3、公司品牌宣讲

品牌已经成为一个企业质量、文化以及企业综合价值的集中体现，通过品牌的建设与推行，可以培养员工的认同感和归属感。稳定优秀的企业文化可以形成企业极强的凝聚力和竞争力。

4、消防安全宣讲

消防安全管理工作是物业基础管理中极其重要的一个方面，理顺物业消防安全各种关系，具备一定的防灾灭火知识和消防管理知识是一名合格的物业人员应具备的基本技能。

5、参观项目样板间

让新员工置身其中能够充分感受客户需求。

6、轻松茶歇 自我介绍

消除新员工的紧张感与陌生感，相互熟悉后放松下来，可以让大家更加积极沟通。

7、考核验证效果

轻松的培训学习，掌握应知应会，以考核巩固学习效果。

未来展望

新员工的加入为澳西物业注入了新鲜的血液、增添了新的动能。期待在此次“锐才精英计划”中，新员工能不断自我提升，以诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、快捷的效率以及团队精神创新向前、不断追求，推动公司发展，实现个人和企业“双赢”的目标！