2019年1月10日,澳西物业召开2018年度工作述职报告会,此次会议旨在梳理和总结2018年度工作成绩和不足,并对2019年度工作做出展望与规划。公司各级管理负责人参加了本次会议。
述职报告会上,各项目负责人及各职能部门负责人根据2018年度经营目标责任书考核内容,结合这一年内实际工作取得的成绩、工作中存在的不足以及2019年度工作的努力方向和计划,进行汇报。
在充分听取了各位负责人的汇报后,大家对2018年工作进行了总结,并对2018年度整体工作中所取得的成果进行剖析,同时更加清晰了2019年度工作努力的方向。
通过此次述职报告会的召开,全体与会人员统一了思想,明确了今后的工作重点和目标,大家表示将在2019年不断提升内部管理,开拓经营思路,齐心协力将2019年的各项工作做得更好。
述职报告会后,澳西物业召开2019年度经营目标责任书签订大会,在本次大会上,各项目负责人及各职能部门负责人签订了经营目标责任书,并举行了庄严的签订仪式。
在签订经营目标责任书前,公司管理团队进行了充分的沟通,明确了2019年度工作及目标,并对2019年度经营目标责任书的内容进行了细致解读,在大家统一了思想和认识后,逐级签订了2019年度经营目标责任书。
一份份责任书,将浓浓的使命感和责任感传递给在场的每一个人。
在2019年度目标责任书签订仪式结束后,各位负责人表示,在今后的工作中将带领员工切实围绕任务指标,统一思想和认识,细化工作内容,力争2019年度各项经营和管理目标顺利完成。
除此之外,澳西物业2019年度增值服务研讨会也在1月10日当天正式召开。
为了更好的向客户提供多元化的优质服务,公司管理团队的各位负责人进行了充分的沟通,就2019年如何开展增值服务工作展开了讨论并大胆的提出了想法和建议。
如何在新的一年将增值服务的开展推向一个新台阶,需要各项目负责人走出现有服务的局限,转变思想,发挥本项目的优势;更加密切关注客户需求和客户体验,深度挖掘可落地的服务,使物业服务内容升级,满足业主对服务需求的不断增长以及对美好生活的向往。要求项目负责人参考调查问卷数据内容在短期内分析项目情况,尽快着手开展新的服务工作。同时,公司层面也正在做积极的接洽工作,为项目输送更多更好更便利于客户的增值服务。
新的一年,澳西物业必将不忘初心,全力迎接挑战,无论是对内还是对外,都努力做到极致,创造更多佳绩。