2017年5月16日下午6时左右，国锐集团金嵿项目部员工王振在国锐金嵿9号楼地下B2停车场1113车位捡拾到蓝色双肩背包一个，内有两万余元现金和苹果笔记本等贵重物品。

澳西物业秩序部员工黄金辉与国锐集团金嵿项目部员工王振

　　当即，王振毫不迟疑立即联系停车场秩序值班队长将物品转交到澳西物业国锐金嵿客服中心。澳西物业国锐金嵿项目总监周总立即布置应急处置工作，客服部晚班人员郑庆堃、秩序部黄金辉等人接收并查验登记物品，各楼座管家通过物品信息着手查找失主，在经过一番努力查找，获得失主信息后，郑庆堃与黄金辉等人立即与失主取得联系，当晚8时左右终于在客服中心等来了焦急的物品失主。

　　原来物品的失主是本小区9号楼1405房间业主，业主见到自己的物品分文不少而且完好无损的回到自己手中，欣喜之情溢于言表，连声道谢。物业工作人员严格根据物业服务流程，核对准确业主身份与物品信息，做好登记手续后，把物品交付到业主手中。业主对澳西物业工作人员再次表示了感谢，连声说：“真是太感谢你们了!我真没想到这么多钱，居然还能失而复得，澳西物业的服务真是太好了，不仅专业而且负责，我给你们点一百个赞。”当晚，业主还在微信群里发文，对澳西物业的服务大加赞赏。

　　虽然这看似是一次很偶然的事件，但事实上，这与澳西物业所一直秉承的“缔造优质产品奉献超值服务”的服务理念是分不开的。澳西物业员工始终坚持任劳任怨，爱岗敬业，用极致的优质服务回馈业主，把业主的赞许与肯定当做对自己工作的最高奖赏。有了业主的支持与理解，澳西物业员工会再接再厉，力争工作更上一层楼，为每一位业主奉献最优质的服务。